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天安财险快速响应四川九寨沟地震


中国地震台网正式测定:08082119分在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。截至89日凌晨5点,共有9人死亡,164人受伤

天安财险快速响应四川九寨沟地震 

(新华社制图)

根据此情况,天安财产保险股份有限公司四川省分公司立即按总公司地震理赔指挥小组要求启动重大突发保险理赔事件应急处理方案,并且成立地震理赔工作组负责统一指导、协调重大灾害事故的应急理赔工作。

组   长:郭宏德

副组长:蒋宁达

   员:刘敬波、王辉、刘利勇

天安财险快速响应四川九寨沟地震

一、 针对本次地震灾害,立即启动理赔快速响应机制,并优先给予理赔绿色通道处理;

二、密切关注本次地震灾害导致的人员伤亡及财产损失情况,将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作;

三、取消医院限制。对于因本次地震灾害出险客户的紧急救治,将取消医院性质和等级的限制;

四、主动寻访,温暖慰问服务。客户服务部将安排专人,为本次事故出险的被保险人及家属提供一对一理赔指导,并主动寻访需求,安排慰问服务。

五、简化理赔手续。根据当地实际情况,施行个性化理赔规则,简化理赔手续,加快案件处理。

六、免保单理赔。对于因本次地震灾害出险的客户,实行无保单理赔,免提供保单理赔。

紧急理赔联系人:

刘敬波   18502626678

      18080050119

刘利勇   18011523980

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