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武义生产企业公布电动滑板车充电爆炸视频初步调查


  本月初,一条名为“电动车在家充电爆炸”的视频在网络里传播,引起了很多网友的关注。多家媒体也针对电动车充电的安全问题进行了报道。涉事电动车生产企业为武义升特车业有限公司相关负责人承诺会对充电燃爆的具体原因展开调查。

武义生产企业公布电动滑板车充电爆炸视频初步调查

  昨天该企业负责人在接受采访时介绍,视频中的产品实为电动滑板车,目前经过流程比对,企业和经销商发现当时在为北京客户更换充电器的过程中,经销商发错了型号。消费者购买的是ST-1002 36v电动滑板车,而事故现场所涉事的充电器为48V充电器。

  “对于事故的最终原因,我们已经寻找第三方机构开始鉴定,对于消费者的后续赔偿和安抚工作,我们也一直在做。我们现在还是希望能把事故的原因搞清楚。”

  经销商承认发错充电器

武义生产企业公布电动滑板车充电爆炸视频初步调查

  在公司现场,当着媒体记者的面,公司技术人员将北京消费者家中事故现场邮寄回来的涉事车辆进行了展示。同时还向记者展示了一段,该涉事车辆从北京打包回来后拆开检验的视频。

  记者查看,发现该车的充电器仍然连接在车上,充电器上的标识是48V,而电动滑板车车身上的标识是36V。两者的型号确实并不匹配。

武义生产企业公布电动滑板车充电爆炸视频初步调查

  技术人员介绍:“如果48V型号的充电器装到了36V的电动滑板车上,存在很大安全隐患的,不同型号的充电器是不能混用的。”

  销售该电动滑板车的经销商永康章元工贸有限公司负责人现场也承认,经过后期比对客服记录和出货记录,确实发错了充电器。

武义生产企业公布电动滑板车充电爆炸视频初步调查

  该负责人向记者出示了出货记录和淘宝的聊天信息。“7月6日由客户在我们的天猫旗舰店拍得涉事产品型号为ST-1002 36V电动滑板车一台,网店于当天按所拍型号发出,7月9日客户收到货品,顾客对到货的货品开箱检查,发现整车踏板有划痕,对车辆外观不满意,故而要网店换车。于是网店在收到原发车辆后于7月11日进行了相同规格的换货处理,7月16日顾客收到货品后发现充电器有损伤,要求网店换发充电器,于是网店客服打单并发出48V充电器一只。”

武义生产企业公布电动滑板车充电爆炸视频初步调查

  记者了解到,7月19日客户收到换发的充电器后给购买的电动滑板车第一次充电,经客户使用后于7月29日再次给电动滑板车充电,充电开始于2018年7月29日上午10时许,到下午3时许顾客问网店客服为啥还没充满,对接客服解释需6至8小时左右。客户继续充电,如视频中显示直到17:31分电动滑板车充电器与整车连接位置及电池部位燃烧爆炸起火。

  事故发生后,永康章元工贸有限公司的天猫旗舰店已经下架了相关产品,并和消费者沟通进行赔偿。公司负责人表示:“虽然事故的最终原因还需要进一步鉴定,但是我也认识到我们这个错误给企业和消费者带来了的困扰,教训很深刻。”

  消费者承认更换过充电器满意处理结果 产品还将做第三方鉴定

  现场企业负责人也拨打了消费者赵女士的电话并和赵女士核实更换充电器的情况。赵女士在电话里表示,确实更换过充电器,自己也想不到客服会把充电器发错了。对于企业处理此事的结果,她也表示满意。

  记者现场也查阅了浙江省质检总局涉事车辆同批次产品的抽检报告。在报告中,产品蓄电池的标称电压明确标注为36V,蓄电池的密封性以及充电器等项目指标均标注为“符合要求”。

  企业负责人表示,下一步他们还会对涉事的电动滑板车进行第三方委托鉴定,一旦有权威的检测报告也会及时向社会各界公布。

  电动滑板车是玩具不是车 急需树立行业标准

  电动滑板车作为一种新兴的产品,在这次事故发生后,也引发了不小的争议。公众对于这类产品的安全性也非常关注。

武义生产企业公布电动滑板车充电爆炸视频初步调查

  “我们每次都要和订货的销售人员解释,我们这个产品是电动滑板车,是玩具类,并非普通的电动车,根据国家的法律规定是不能开到马路上去的。”在生产车间,企业的销售人员这样告诉记者。

  记者现场也看到了一些出口的产品,这些出口的电动滑板车均是作为玩具门类出口的。近日国家市场监督管理总局最新发布了关于电动滑板车风险的监测,结果显示电动滑板车产品“全项目符合率为0”。

武义生产企业公布电动滑板车充电爆炸视频初步调查

  国家市场监督管理总局相关部门负责人此前在接受媒体采访时也解释,由于电动滑板车产品暂无专门标准,因此主要参照现行国家标准《电动自行车通用技术条件》、《便携式电子产品用锂离子电池和电池组安全要求》等规定,对电动滑板车的整车、电池、充电器三大部分进行了监测。一些业内人士也呼吁,根据目前的发展趋势,电动滑板车急需确立一套完整可行的行业标准,以保障整个行业的健康发展。

  原文链接:http://www.cntvfz.cn/a/2018/sh_0810/2068.html


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