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用五星服务品质,守护“五星”荣誉!


摘要:...

五星级评定性复核情况说明会上,酒店总经理王进女士携酒店管理层详细汇报了酒店的基本概况、经营情况、内部管理与五星复核工作准备,并重点介绍了酒店在管理体系、企业文化、亮点服务等方面的举措和探索。同时,五星复核专家组也就酒店经营管理、服务……


2017年11月3日,在全体员工的殷切期盼下,迎来了国家星评委员会专家,省、市星评领导对酒店的五星级评定性复核,丽水华侨开元名都大酒店是按国家五星级标准设计建造的商务型酒店。

五星级评定性复核情况说明会上,酒店王进女士携酒店管理层详细汇报了酒店的基本概况、经营情况、内部管理与五星复核工作准备,并重点介绍了酒店在管理体系、企业文化、亮点服务等方面的举措和探索。同时,五星复核专家组也就酒店经营管理、服务流程、节能减排、消防安全等方面工作提出了重要指导。

会后,五星复核专家组按照《旅游星级的划分与评定释义》最新标准,对酒店各区域进行对标检查。同时,也对酒店规章制度、操作程序、服务规范进行了细致评估,并现场检测了员工的服务技能和素质。


在完成了酒店软硬件的现场考察后,五星复核专家组与酒店管理人员召开了反馈会。星评委员对丽水华侨开元名都大酒店为五星复核评定所做的工作给予了充分肯定,认为酒店拥有一支敬岗爱业的员工队伍、团结实干的管理团队和发展迅猛的集团后盾。同时,也对酒店设施设备存在的不足给予点评,提出各项整改意见。


浙江丽水华侨饭店有限总经理、丽水华侨开元名都大酒店业主代表余建栋先生在五星级评定性复核反馈会上对五星复核专家组给予我们专业细致的评审表示感谢,我们将认真听取意见和建议,落实整改经营管理,做好更充足的准备,以全新的面貌迎接国家五星级饭店评定性复核检查,实现又一个成功的跨越。

丽水华侨开元名都大酒店是丽水市是唯一一家集餐饮、客房、康乐为一体的五星级商务型酒店。酒店总63000平方米,主体楼高100米,共24层。酒店共拥有各类豪华客房376套,中西餐位1300余座,另有8间不同规格的大小和多功能宴会厅,商场、游泳池、健身房、KTV、桑拿、汗蒸、酒吧等配套设施一应俱全,是您商务会议、旅游度假和私人聚会的理想选择。


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